Reputasi Google Digeser Apple

KOMPAS.com - Apple menjadi perusahaan dengan reputasi paling baik di tahun 2012 ini, menyisihkan perusahaan mesin pencari Google.

Hasil penelitian ini merupakan riset yang dilakukan lembaga Harris Interactive, dalam laporan Reputation Quotient ke-13.

Google, yang menurut penelitian Harris Interactive sebelumnya berada di posisi 1 perusahaan bereputasi paling baik, harus rela turun karena digeser oleh Apple.

Apple juga berhasil mengalahkan sejumlah perusahaan besar lainnya, seperti Coca-Cola, Amazon, dan Kraft.

“Perusahaan seperti Apple, Google dan Amazon.com menggabungkan inovasi dan kepemimpinan di beberapa area bisnis, sehingga memberi keunggulan kompetitif pada perusahaan,” kata Robert Fronk, Wakil Presiden Eksekutif Harris Interactive.

Menurut hasil penelitian, Apple juga meraih skor Reputation Quotient sebesar 85,62. Ini adalah skor terbesar sepanjang sejarah penelitian Reputation Quotient yang pernah dilakukan Harris Interactive.

Apple juga berada di posisi puncak pada empat dari enam dimensi reputasi, yakni kinerja keuangan, produk dan jasa, visi dan kepemimpinan, serta lingkungan kerja.

Sementara itu, Apple kalah dari Whole Foods pada dimensi tanggung jawab sosial, dan kalah dari Amazon pada dimensi pendekatan emosional.