Kuliah Umum UAD: Ini Strategi Jitu Bisnis Pasar Global lewat Medsos

KOMPAS.com - Kini, peluang bisnis terbuka luas. Apalagi dengan pesatnya kemajuan teknologi menjadikan usaha bisa dilakukan di mana saja dan kapan saja.

Bahkan data dari Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) pada 2019, Indonesia menempati peringkat pertama di dunia dalam pertumbuhan nilai perdagangan elektronik (e-commerce) dengan angka mencapai 78 persen.

Sedangkan peringkat kedua ialah Meksiko dengan nilai pertumbuhan sebesar 59 persen. Kondisi ini mengindikasikan bahwa usaha perdagangan elektronik memiliki nilai ekonomi yang bagus.

Sehingga dengan adanya media sosial (medsos) harus dimanfaatkan oleh para pelaku usaha, khususnya pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM).

Terkait hal itu, Program Studi (Prodi) Bisnis Jasa Makanan Universitas Ahmad Dahlan (UAD) mengupas tuntas tentang strategi jitu meraih pasar lewat media sosial dalam kuliah umum secara daring yang diadakan, Sabtu (5/3/2022).

Adapun pembicaranya ialah Gonzaga Florozentrik, B.B.A., M.A., dan Mufid Salim, S.I.Kom., M.B.A.

Menurut Gonzaga, dalam membangun sebuah framework untuk menjadi entrepreneur yang sukses, ada enam poin penting yang harus disoroti, yakni:

1. Mengenal tempat

Mengenal tempat berhubungan dengan masalah sosial di masyarakat terbentuk, terdapat beberapa faktor yang memengaruhinya yaitu politik, ekonomi, sosial dan kondisi, teknologi, hukum, serta lingkungan.

2. Menyelaraskan tujuan

Untuk menyelaraskan tujuan, 3P menjadi peran penting yaitu passion, positioning, patience. Hal ini yang akan membantu untuk menemukan alasan mengapa kita memulai sebuah bisnis, dengan begitu maka tujuan akan menjadi jelas.

3. Membangun tim

Membangun tim, dua komponen yang berperan adalah stakeholder dan shareholder. Keduanya harus berafiliasi untuk membangun ABCDEFGHI (Anchor, Beneficiary, Customer, Donor, Employee, Friends, Government, Home, Investor).

4. Membuat taktik

Membuat taktik dengan menentukan prioritas utama. Pelajari preposisi nilai dan cara mengatur pendapatan serta pengeluaran perusahaan.

5. Menyelesaikan tugas

Menyelesaikan tugas, secara singkat dapat disebut sebagai DELTA, yaitu Direksi dan manajemen perusahaan, Empati dan membuat produk, Luncurkan dan optimalkan popularitas produk, Terjadinya pelayanan dan penjualan produk, Automasi dan operasional perusahaan.

6. Mau tanggung jawab

Tanggung jawab, wajib dilaksanakan oleh seluruh pihak dalam rangka menciptakan sebuah dampak yang bagus.

Sedangkan Mufid membahas tentang pemanfaatan media sosial sebagai alat utama dalam berbisnis digital. "Aktif di media sosial belum tentu meningkatkan penjualan, terdapat beberapa faktor yang harus diperhatikan," terangnya.

Faktor-faktor yang harus diperhatikan:

• Promotion, dilakukan melalui media sosial untuk membangun awareness dan engagement agar konsumen menjadi tahu, tertarik, dan akhirnya lebih dekat untuk membeli.
• Product, pastikan bahwa produk kita memiliki kualitas yang tinggi, banyak kelebihan, dan ada diferensiasi dari kompetitor.
• Price, buat titik tengah antara harga murah bagi konsumen dan margin besar penjualan bagi produsen.
• Place, ada baiknya untuk menciptakan consumer touch point atau distribusi produk ke tangan konsumen secara langsung.
• Process, manajemen operasional penjualan harus diatur dengan baik untuk mengelola proses penjualan produk.
• People, karena tidak mungkin untuk melakukan semuanya sendiri dalam berbisnis, maka buatlah tim yang harmonis dan kokoh untuk mencapai hasil maksimal.
• Physical evidence, lebih baik ada display produk agar konsumen bisa melihat dan memastikan sendiri kualitasnya.

Tips digital marketing ialah:

1. Pilih media sosial yang paling cocok dengan produk

2. Hindari penggunaan bahasa pemasaran yang berklaim

3. Ilmu terus berkembang maka kita juga harus update dan membangun critical thinking

4. Ikuti peraturan dan regulasi yang berlaku

5. Kolaborasi dengan bidang lain agar pandangan bisnis lebih luas

6. Pisahkan uang pribadi dan uang bisnis sejak awal

7. Ikuti pelatihan untuk mengembangkan skill.