Peran "AI" dan "Learning Machine" bagi "Market Place"

Kompas.com - 12/12/2018, 16:45 WIB
Suasana kegiatan bedah kasus DQLab.id ke-5 bekerjasama dengan Bizzy.co.id. Dok. DQLabSuasana kegiatan bedah kasus DQLab.id ke-5 bekerjasama dengan Bizzy.co.id.

Artinya transaksi jumlahnya besar biasanya vendornya sedikit, sedangkan transaksi jumlah kecil-kecil itu vendornya jauh lebih banyak, jelasnya.

Di dunia procurement, masalah utama yang sering terjadi adalah adanya kemacetan dalam setiap proses transaksi bisnis.

“Biasanya ada 2 isu yang terjadi, yang pertama adalah isu dari sisi Lead time atau SLA, misalnya customer yang komplain karena barangnya terlalu lama sampai," kata Cahyo.

Yang kedua dari sisi finansial atau capital issue, yaitu karena adanya jeda waktu saat Bizzy.co.id harus bayar ke vendor dengan saat customer sudah bayar ke Bizzy.co.id, tambahnya.

Mendeteksi potensi masalah

Bizzy.co.id menambahkan prediksi Machine Learning untuk mendeteksi potensi isu kemacetan. Sebagai contoh, membuat sistim notifikasi kepada tim internal pada setiap proses yang masih berstatus tertunda (pending) ke masing-masing departemen terkait.

Misalnya di departemen Finance terdapat pending approval, pending shipment, atau pending payment untuk customer.

Selain itu, Bizzy.co.id juga mengimplementasikan Machine Learning dalam notifikasi end to end process kepada pihak eksternal. Bentuk notifikasinya berupa pengingat AR Statement kepada customer, notifikasi pembayaran ke vendor, dan laporan weekly spending kepada customer.

Notifikasi ini dikirimkan melalui beberapa channel seperti chat reporting, email, web portal, power BI Dashboard, atau Excel report.

Sinergi 3 komponen

Berbicara digital transformation itu selalu berhubungan dengan tiga hal, yaitu people, process, dan technology. Sinergi dari ketiga komponen ini sangat menentukan berhasilnya sebuah perusahaan dalam melakukan digital transformation:

Halaman Selanjutnya
Halaman:


Rekomendasi untuk anda
25th

Tulis komentar dengan menyertakan tagar #JernihBerkomentar dan #MelihatHarapan di kolom komentar artikel Kompas.com. Menangkan E-Voucher senilai Jutaan Rupiah dan 1 unit Smartphone.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
Close Ads X