Fenomena Marah Berlebihan di Muka Umum, Ini Kata Psikolog Unpad

KOMPAS.com - Lebaran di tengah pandemi memiliki banyak cerita. Salah satunya larangan mudik yang menyebabkan banyak orang tak bisa pulang ke kampung halaman. Sejumlah pemudik ada yang "tertangkap" kamera sedang marah-marah diminta diputar balik Polisi, menjadi viral di berbagai platform media sosial.

Menanggapi fenomena ini, pakar psikologi Universitas Padjadjaran Ahmad Gimmy Pratama mengatakan, kondisi tersebut bisa diakibatkan oleh sejumlah faktor.

“Dalam psikologi, marah itu adalah perilaku. Jadi, semua yang berkaitan dengan perilaku bisa dilihat latar belakangnya,” ungkap Gimmy seperti dirangkum dari laman Unpad, Selasa (19/5/2021).

Perilaku marah seseorang, kata dia, dapat dilatarbelakangi aspek personal dan lingkungan.

Baca juga: Astra Honda Motor Buka Lowongan Kerja 2021 untuk Lulusan D3-S1

Kepala Departemen Psikologi Klinis Fakultas Psikologi Unpad itu menerangkan, dari aspek personal, marah dipengaruhi sistem psikofisiologis. Mulai dari tingkat ketahanan fisik hingga kemampuan berpikir, mengelola emosi, serta kemampuan individu dalam membaca nilai-nilai yang ada di sekitar.

Sementara aspek lingkungan, perilaku marah dipengaruhi kondisi lingkungan sekitar, cuaca, hingga reaksi lingkungan sosial maupun lingkungan fisiknya.

Dipicu frustasi

Jika dikaitkan dengan peristiwa pemudik yang marah-marah saat ditegur Polisi, Gimmy menjelaskan hal tersebut bisa diakibatkan oleh luapan emosi yang mengendap saat pemudik melakukan perjalanan.

Kondisi lalu lintas yang macet ditambah fisik yang lelah dan cuaca panas akan membuat emosi seseorang mengendap. Sehingga ketika menghadapi hambatan selanjutnya, emosi yang mengendap tersebut akan bisa meledak.

Baca juga: Peneliti IPB Temukan Minuman Penurun Gula Darah Berbasis Rempah

“(Pemudik) mengalami frustasi. Adanya kebijakan penghambat akhirnya frustasi menimbulkan agresi dan menimbulkan kondisi yang tidak menyenangkan,” papar Gimmy.

Meski demikian, marah juga dipengaruhi oleh kemampuan individu dalam mengendalikan dirinya. Karena itu, tidak semua orang akan langsung marah saat menemui kondisi serupa. Selama aspek rasionalnya masih ada, kemampuan orang dalam mengendalikan emosinya akan lebih baik.

Tak cukup dengan minta maaf

Gimmy menyayangkan bila tindakan pemudik yang marah tersebut hanya berakhir dengan permintaan maaf. Hal ini, kata dia, tidak membuat seseorang menjadi lebih matang dan jera.

Ia mengatakan efek jera harus diberikan kepada pelaku. Pasalnya, reaksi marah berlebihan akan berdampak buruk. Salah satunya jika reaksi tersebut dilihat langsung oleh anak kecil.

“Kalau anak kecil melihat reaksi-reaksi tersebut, maka nanti dia akan berpikir bahwa kalau kesal boleh demikian. Itu yang mengkhawatirkan,” tuturnya.

Sehingga, ia menyarankan perlu dikendalikan dan diberi punishment (hukuman). Hukuman yang diberikan tidak perlu dilakukan hukuman kurungan penjara, melainkan sanksi sosial.

Baca juga: Pakar IPB: Ini Cara Alami Obati Tekanan Darah Tinggi

Polisi sebaiknya melakukan pendekatan restorative justice atau pendekatan yang menitikberatkan pada kondisi terciptanya keadilan atau keseimbangan bagi pelakunya.